Si tu pedido llega en malas condiciones y estás dentro de la Región Metropolitana o alrededores, puedes rechazar los productos y marcar la factura para que realicemos la nota de crédito. Es importante que pagues solo lo que recibes. 

Si eres de regiones, por favor ponte en contacto con tu ejecutivo y quien tomará tu caso y te dará una respuesta rápidamente.